Приветствую Вас, Гость! Регистрация RSS
www.microstocks.info - Ваш гид по микростокам
10:33, 15.08.2017
Порядок действий, чтобы вернуть украденные деньги с аккаунта Payoneer. Личный опыт
Порядок действий, чтобы вернуть украденные деньги с аккаунта Payoneer. Личный опыт


Смотрите также:

Для начала напомню всем, кто уже знает, и расскажу всем, кто не в курсе, о том, что у владельцев банковских карт, пользователей платежных систем (Payoneer, PayPal, ЯндексДеньги и пр.) мошенники пытаются украсть средства тем или иным способом.

 

Одним из довольно распространенных способов является фишинг.

 

Фишинг - это рассылка пользователям электронных писем от имени платежных систем, банков, как на электронную почту, так и внутри социальных сетей, с ссылками на поддельные сайты,  целью получения определенных данных (номера и CVC кода банковской карты, логина/пароля платежной системы и пр.) и завладения средствами пользователя.

 

В статье Опасность - интернет-мошенники. Что такое фишинг. описано на примере фишингового письма, якобы от платежной системы Skrill, как определить, фишинговое письмо вам пришло или нет, как не попасться на фишинг и что делать, если попались. 

 

Здесь я опишу, как человек, который тысячу раз читал о фишинге, и даже один раз писал статью об этом, попался на фишинг и потерял деньги со своего аккаунта Payoneer, а потом обрел их вновь. В общем, пишу о себе)))

 

Как выясняется, даже когда ты думаешь, что тебя уж точно не разведут по липовым ссылкам в фишинговых письмах и ты не введешь свои данные на каком-то абсолютно левом сайте, маскирующемся под Payoneer, все происходит с точностью до наоборот.

 

Задержка рейса на 6 часов, ночной перелет, усталость, такси по пути в отель, и ты видишь в телефоне сообщение о переводе денег на карту Payoneer и зачем-то переходишь по ссылке и заходишь "в аккаунт". И все)) Этого достаточно, чтобы вашим логином и паролем завладели, и уже через 15 минут вывели около $1000 двумя переводами на другой аккаунт Payoneer через Global Payment Service. О том, что деньги были выведены сразу пришли сообщения на электронную почту, привязанную к аккаунту

Будьте бдительны! Всегда

 

Примеры текстов Фишинговых писем в случае с Пионер:

Обратите внимание, в обоих случаях в письмах нет обращения по вашему имени и фамилии. Например, "Здравствуйте, Людмила Петрова"

Тема письма: You have a pending Payoneer payment. Further action is required!

Отправитель: Payoneer Customer Care noreply@payoneer.com

You have received a new payment to your Global Payment Service!

Amount               $190.00

Payment ID        40693247

While you can continue to receive payments, your Global Payment Service has not yet been verified and future payments may be held for review until verification is complete.

In order to fund your pending payment and verify your Global Payment Service, please click Continue.

Note: If clicking Continue fails, please click the entire link below : http://payouts.payoneer.com/ХХХХХХХХХХ

Continue  

Once submitted, you will receive an email with further details within a few business days.

Thank you,Payoneer Approvals Department

 

Тема письма: You Have Received a Payment!

Отправитель: Payoneer Customer Care noreply@payoneer.com

You have received a new payment:

Payment ID        49086065

Sent from           John Daniel Tong

Amount               $190.00

To view your account information, such as available balance and payment history, click on the button below:

Continue  

Thank you,The Payoneer Team


 

Порядок действий, если у вас украли деньги с аккаунта Payoneer

Не нужно паниковать, главное понять, что делать дальше, если вы перешли по фишинговой ссылке на поддельный сайт Payoneer и ввели свой логин/пароль или сделали что-то еще, и у вас украли деньги

 

Расскажу вам свой порядок действий в этой ситуации, который привел к тому, что деньги на карту вернули через неделю.

 

О том, что деньги были выведены с Payoneer, было замечено довольно быстро, буквально в течении 15 минут, благодаря пришедшим на электронную почту писем об осуществлении денежных переводов.

 

На тот момент, выведено было около 600 и 400 долларов, о чем сообщили вот такие письма по каждому из переводов:

 


Первое: Данным сообщением мы подтверждаем получение Вашего запроса на платеж xххх@хххх.ххх. Вы получите подтверждение по электронной почте по факту перевода платежа на счет получателя.

 


Второе: Ваш запрос на осуществление платежа xххх@хххх.ххх. одобрен.


 

Что нужно делать, если вы видите такие сообщения, но переводы вы не осуществляли?

 

Во-первых, зайдите в свой аккаунт по настоящей ссылке и смените пароль в настройках аккаунта.

 

Как сменить пароль аккаунта Payoneer?

 

Для этого, наводим мышку на меню настроек в правом верхнем углу вашего аккаунта, в выпадающем списке выбираем пункт "Изменить пароль"

 

И меняем пароль:

 

 

После этого, необходимо связаться со службой поддержки Payoneer.

 

Попасть на страницу центра поддержки можно прямо из личного кабинета Payoneer, для этого нужно перейти по ссылке из выпадающего списка раздела "Помощь" в правом верхнем углу и нажать на пункт "Центр поддержки"

 

Также попасть в Центр поддержки можно по прямой ссылке:

https://payoneer-ru.custhelp.com/app/home

  • по телефону. Перед звонком выпишите куда-либо ваш номер клиента Payoneer (его можно найти в вашем аккаунте в левом верхнем углу или в письмах от Payoneer)

Из США. Пн.-Пт.: 02:00-18:00 (EST): 1-800-251-2521

Из России (10:00-24:00 по московскому времени, Пн-Пт ) +7-499-918-72-02

Для Украины (на русском языке, 9:00-23:00 по киевскому времени, Пн-Пт): +38-089-320-24-26

Другие страны вне США (6:00 -18:00 вечера, EST, Пн-Пт): 1-646-658-3695

  • написать в онлайн-чат
  • отправить сообщение

 

После обращения в службу поддержки с описанием ситуации и скрин-шотами переводов, мне пришло письмо от службы поддержки:


Dear, XXXXX XXXXXXXXXX

Для того, чтобы мы смогли оказать Вам дальнейшую помощь по данному вопросу, пожалуйста,  предоставьте нам Ваш альтернативный адрес электронной почты.

Пожалуйста, обратите внимание: это должен быть адрес электронной почты, который еще не регистрировался в нашей системе.

Ваша карта была временно заблокирована во избежание возможных дальнейших несанкционированных транзакций. Наш отдел безопасности проверит все аспекты этого случая и отправит Вам сообщение на альтернативный е-мейл, который Вы нам предоставите.


 

Через некоторое время после предоставления им нового адреса электронной почты, они изменили адрес аккаунта Payoneer и создали новый временнный пароль, о чем уведомили по электронной почте:

 


Благодарим за предоставление запрашиваемой информации. Приносим извинения за задержку с ответом.   Мы рады сообщить, что Ваш актуальный электронный адрес теперь указан в Вашем аккаунте.

Пожалуйста, используйте временный пароль, который был отправлен Вам по электронной почте.

Ваше имя пользователя - это адрес электронной почты, связанный с Вашим аккаунтом.

Пожалуйста, обратите внимание, что при первом входе в аккаунт Вам потребуется  выбрать и указать новые проверочные данные. Пожалуйста, внимательно следуйте инструкциям в процессе указания новой информации.

Ваш запрос о  несанкционированной Вами транзакция находится на рассмотрении в соответствующем отделе. Как только мы получит информацию относительно статуса Ваших средств, мы сразу же с Вами свяжемся по электронной почте.

Что касается сообщений, которые Вы получаете на почту- это спам. Ни в коем случае не переходите по ссылкам в подобных сообщениях.

 Если у Вас остались вопросы или Вам все еще необходима помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.

 


 

Через несколько дней средства были возвращены на карту. Уведомление на электронную почту от службы поддержки не приходило, просто при заходе в аккаунт был обнаружен новый денежный перевод на размер украденной суммы под названием MAP Rerund

Всего от момента кражи средств и возвращения их обратно прошло около 1,5 недели.

 

Как пишут пользователи других платежных систем и владельцы банковских карт, очень часто украденные средства не возвращаются. В этой ситуации тоже была мысль погрустить и попрощаться с деньгами, но служба поддержки и отдел, который проводил расследование, сработали хорошо и деньги вернулись довольно быстро. Спасибо Payoneer!

 

Будьте внимательны и не учитесь на своем опыте, лучше на моем.

Будьте бдительны в вопросах с деньгами всегда и 10 раз перепроверяйте, можно ли переходить по ссылке в письме. А лучше всегда заходите с одной и той же сохраненной ссылки.

- вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей - логинам, паролям, данным банковской карты и пр. Это достигается путём проведения массовых рассылок электронных писем от имени популярных брендов, а также личных сообщений внутри различных сервисов, например, от имени банков (Ситибанк, Альфа-банк), сервисов (Rambler, Mail.ru) или внутри социальных сетей (Facebook, Вконтакте, Одноклассники.ru).
Источник: http://microstocks.info/blog/opasnost_moshenniki_chto_takoe_fishing/2013-06-24-29


Смотрите также:


Категория: Денежные вопросы | Просмотров: 935 | Добавил: Admin
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]